Podrška putem emaila
Za pitanja općenite prirode i podršku vezanu uz račun:
[email protected]Podaci za kontakt
Tu smo da vam pružimo podršku
Naš tim stručnjaka dostupan je 24/7 za sva pitanja vezana uz vaš račun, trgovanje i tehničke izazove.
Pripremite adresu elektroničke pošte vašeg računa, tip upita (registracija, uplata, tehnička pitanja) i relevantne slike zaslona prije slanja zahtjeva. Detaljan opis omogućava bržu obradu i smanjuje nepotrebnu razmjenu poruka.
Zahtjevi povezani s aktivnim transakcijama ili isplatama obrađuju se što prije. Radi vaše sigurnosti, nikada ne tražimo vaše lozinke ili 2FA kodove putem elektroničke pošte.
Ako još niste registrirani, proces traje samo nekoliko minuta na našoj stranici. Nakon toga možete nam se obratiti za dodatne upite. Preporučujemo pregled FAQ-a za informacije o naknadama, sigurnosti i tržištima za trgovanje.
Brzi odgovori
Većina upita obrađuje se u roku od nekoliko sati, a hitni slučajevi u trgovini imaju prioritet.
Spremni za početak trgovanja?
Otvorite račun brzo i jednostavno, bez potrebe za telefonskim pozivom.
Započnite registraciju sadaNajčešće teme upita
- Aktivacija računa i potvrda vaše email adrese
- Uplate, metode plaćanja i vidljive naknade
- Isplate: vremenski rokovi, status i potrebna dokumentacija
- Sigurnosne postavke: 2FA, sesije i pristup uređajima
- Upotreba grafikona, trgovačkih signala i automatizacije
Radno vrijeme korisničke službe
Podrška je dostupna 24 sata dnevno putem kanala navedenih na ovoj stranici. Odgovori na manje hitne upite izvan radnog vremena stižu tijekom radnog dana.
Napomena: trgovanje uključuje rizik gubitka ulaganja. Naša podrška pruža informacije o radu Hrvat Fundygrex platforme, ali ne nudi financijske savjete.